Términos y Condiciones de Uso y Aviso de Privacidad de la Aplicación “Mi Aire”
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil “Mi Aire” (la “Aplicación”), operada por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (“Tecnológico de Monterrey” o el “Titular”).
La Aplicación tiene como finalidad proporcionar información sobre la calidad del aire en la Zona Metropolitana de Monterrey, así como recursos informativos relacionados con la contaminación atmosférica, sus posibles efectos y recomendaciones generales para el cuidado de la salud.
2. Aceptación de los Términos
Al descargar, acceder o utilizar la Aplicación, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
3. Capacidad para Utilizar la Aplicación
La Aplicación está dirigida al público en general.
Los menores de edad podrán utilizar la Aplicación únicamente bajo la supervisión y responsabilidad de su padre, madre o tutor.
Al utilizar la Aplicación, el Usuario declara contar con capacidad legal suficiente para aceptar los presentes Términos y Condiciones o, en su caso, contar con la autorización correspondiente de su representante legal.
4. Descripción del Servicio
La Aplicación proporciona, entre otros, los siguientes servicios:
- Consulta de información sobre calidad del aire.
- Visualización de sensores en mapa.
- Consulta de concentraciones de PM2.5 y PM10.
- Consulta de temperatura y humedad.
- Historial de mediciones.
- Recomendaciones asociadas a categorías del Índice Aire y Salud.
- Acceso a contenido informativo sobre contaminación atmosférica y calidad del aire.
La información mostrada se obtiene a partir de sensores de monitoreo operados por el Centro para el Futuro de las Ciudades del Tecnológico de Monterrey y de los procesos de calibración y tratamiento de datos implementados por dicho centro.
5. Uso de la Ubicación
La Aplicación puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo con el único propósito de identificar el sensor más cercano al Usuario y mostrar información relevante de calidad del aire para su zona.
El uso de la ubicación es opcional. Si el Usuario decide no compartir su ubicación, podrá utilizar la Aplicación seleccionando manualmente el sensor de su interés.
La ubicación se transmite a los servidores de la Aplicación únicamente para resolver la consulta solicitada y no se almacena en ellos. Para permitir el funcionamiento de la Aplicación cuando no existe conexión a internet, la última ubicación utilizada se conserva en el almacenamiento local del propio dispositivo del Usuario. Dicha información no se transmite a terceros y puede eliminarse desinstalando la Aplicación o borrando sus datos desde la configuración del dispositivo.
6. Naturaleza Informativa del Servicio
La información proporcionada por la Aplicación tiene fines exclusivamente informativos y educativos.
Las recomendaciones, avisos y contenidos mostrados en la Aplicación no constituyen asesoría médica, diagnóstico médico, tratamiento médico, asesoría profesional ni recomendaciones de protección civil.
Las recomendaciones mostradas en la Aplicación se basan en criterios técnicos y lineamientos aplicables en materia de calidad del aire y salud; sin embargo, no sustituyen la valoración profesional de personal médico o especializado.
Las decisiones que el Usuario adopte con base en la información mostrada en la Aplicación serán responsabilidad exclusiva del propio Usuario.
7. Disponibilidad y Exactitud de la Información
El Tecnológico de Monterrey realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y disponible; sin embargo, no garantiza que:
- La información sea completa, exacta o libre de errores en todo momento.
- Todos los sensores se encuentren permanentemente disponibles.
- No existan interrupciones, retrasos o fallas en la actualización de los datos.
- Los servicios tecnológicos de terceros utilizados por la Aplicación operen de forma ininterrumpida.
La información puede verse afectada por fallas técnicas, mantenimiento, interrupciones de conectividad, problemas de transmisión de datos, errores de sensores o cualquier otra circunstancia fuera del control del Titular.
La información mostrada en la Aplicación no corresponde a las lecturas directas obtenidas por los sensores de monitoreo. Los datos son sometidos a procesos de validación, calibración, estimación y tratamiento técnico desarrollados e implementados por el Tecnológico de Monterrey con el propósito de mejorar su representatividad y utilidad para los usuarios.
En consecuencia, los valores mostrados por la Aplicación pueden diferir de las mediciones originales captadas por los sensores, de datos publicados por otras plataformas o proveedores, o de resultados obtenidos mediante metodologías distintas de medición, estimación o procesamiento de información sobre calidad del aire.
8. Uso Permitido y Restricciones
El Usuario se obliga a utilizar la Aplicación de manera lícita y conforme a los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario se obliga a cumplir con los términos y condiciones de terceros que resulten aplicables al utilizar la Aplicación, incluyendo los de su proveedor de servicios de telecomunicaciones y los de las plataformas a través de las cuales accede a la Aplicación.
Queda prohibido:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la Aplicación.
- Copiar, reproducir, modificar o distribuir la Aplicación sin autorización previa y por escrito del Titular.
- Utilizar mecanismos automatizados, bots, scripts o herramientas similares para acceder o extraer información de la Aplicación.
- Realizar extracción masiva de datos o actividades de scraping.
- Utilizar la información o contenidos de la Aplicación con fines comerciales sin autorización expresa del Titular.
- Realizar acciones que afecten la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la Aplicación.
- Introducir virus, malware o cualquier otro código potencialmente dañino.
- Utilizar la Aplicación para fines ilícitos o contrarios a la legislación aplicable.
- Utilizar la información proporcionada por la Aplicación como única base para la toma de decisiones médicas o de salud.
9. Propiedad Intelectual
La Aplicación, su diseño, código fuente, interfaces, bases de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos, elementos gráficos y demás componentes relacionados son propiedad del Tecnológico de Monterrey o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
El uso de la Aplicación no concede al Usuario derecho alguno de propiedad o licencia sobre dichos elementos, salvo el derecho limitado de utilizar la Aplicación conforme a estos Términos y Condiciones.
El Titular otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Aplicación: (i) en dispositivos de marca Apple que el Usuario posea o controle, conforme a las Reglas de Uso de los Términos de Servicio de Apple Media Services, cuando la Aplicación se obtenga a través de la App Store; o (ii) en dispositivos Android que el Usuario posea o controle, conforme a los Términos de Servicio de Google Play, cuando se obtenga a través de Google Play; en ambos casos, sujeta además a los presentes Términos y Condiciones. La Aplicación no podrá cederse, sublicenciarse, arrendarse ni distribuirse a terceros.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Tecnológico de Monterrey no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas, gastos o consecuencias derivadas de:
- La interpretación o uso de la información proporcionada por la Aplicación.
- Errores, omisiones o inexactitudes en los datos mostrados.
- Interrupciones temporales o permanentes del servicio.
- Fallas de sensores o de servicios tecnológicos de terceros.
- Retrasos en la actualización de la información.
- Errores de geolocalización.
- Decisiones adoptadas por los Usuarios con base en la información, recomendaciones o contenidos disponibles en la Aplicación.
El Usuario reconoce que la información proporcionada por la Aplicación constituye una herramienta de apoyo informativo y que cualquier decisión relacionada con actividades personales, recreativas, deportivas, laborales, escolares o de salud deberá ser tomada bajo su propio criterio y responsabilidad.
El Tecnológico de Monterrey tampoco garantiza que los resultados derivados de los procesos de validación, calibración, estimación o tratamiento técnico de los datos coincidan con mediciones realizadas por terceros, estaciones de monitoreo distintas, fuentes oficiales de información o metodologías diferentes.
11. Relación con Tiendas de Aplicaciones
11.1 Apple Inc.
Los presentes Términos y Condiciones se celebran exclusivamente entre el Usuario y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, y no con Apple Inc. (“Apple”).
El Tecnológico de Monterrey es el único responsable de proporcionar los servicios de mantenimiento y soporte respecto de la Aplicación, en los términos que determine y conforme a la legislación aplicable. Apple no tiene obligación alguna de proporcionar dichos servicios.
En caso de que la Aplicación no cumpla con alguna garantía aplicable, el Usuario podrá notificarlo a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra de la Aplicación, si lo hubiese. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la Aplicación.
Apple no será responsable de atender reclamaciones del Usuario o de terceros relacionadas con la Aplicación, incluyendo reclamaciones derivadas de responsabilidad por producto, incumplimiento normativo o protección al consumidor.
En caso de reclamaciones de terceros por presunta infracción de derechos de propiedad intelectual relacionadas con la Aplicación, el Tecnológico de Monterrey será responsable de atender dichas reclamaciones conforme a la legislación aplicable.
Apple y sus subsidiarias tendrán la calidad de terceros beneficiarios de los presentes Términos y Condiciones y podrán exigir su cumplimiento en la medida permitida por la legislación aplicable.
El Usuario declara que: (i) no se encuentra ubicado en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos de América, ni en un país designado por dicho gobierno como país que apoya el terrorismo; y (ii) no figura en ninguna lista de partes restringidas o prohibidas del gobierno de los Estados Unidos de América.
11.2 Google LLC
Los presentes Términos y Condiciones se celebran exclusivamente entre el Usuario y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, y no con Google LLC (“Google”).
El Tecnológico de Monterrey es el único responsable de proporcionar los servicios de mantenimiento y soporte respecto de la Aplicación, en los términos que determine y conforme a la legislación aplicable. Google no tiene obligación alguna de proporcionar dichos servicios.
12. Modificaciones
El Tecnológico de Monterrey podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones y el presente Aviso de Privacidad.
Las modificaciones serán publicadas a través de la Aplicación y surtirán efectos a partir de su publicación.
La continuidad en el uso de la Aplicación después de la publicación de dichas modificaciones constituirá aceptación de las mismas.
13. Aviso de Privacidad
Responsable del Tratamiento
El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, con domicilio en Av. Eugenio Garza Sada 2501 Sur, Tecnológico, C.P. 64700, Monterrey, Nuevo León, México, a través del Centro para el Futuro de las Ciudades, es responsable del tratamiento de los datos personales que, en su caso, sean tratados mediante la Aplicación.
Datos que se Utilizan y Finalidad
La Aplicación puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo con la única finalidad de identificar el sensor de calidad del aire más cercano y mostrar información relevante para la zona consultada.
La Aplicación solicita autorización de ubicación del tipo “mientras se usa la aplicación”. No accede a la ubicación del Usuario de forma continua ni en segundo plano: la consulta se realiza únicamente en el momento en que el Usuario abre la Aplicación o solicita actualizar la información mostrada.
El otorgamiento de dicho permiso es opcional. Si el Usuario decide no compartir su ubicación, podrá utilizar la Aplicación seleccionando manualmente un sensor.
La Aplicación no requiere la creación de cuentas de usuario.
Tratamiento de la Ubicación
La ubicación del Usuario se utiliza únicamente para identificar el sensor más cercano y mostrar información asociada a éste.
La ubicación se transmite temporalmente a los servidores que soportan la operación de la Aplicación y no se almacena como historial de ubicaciones ni se vincula con la identidad del Usuario.
El Usuario podrá revocar en cualquier momento el permiso de ubicación desde la configuración de su dispositivo:
- En dispositivos Apple: ingresando a Configuración > Mi Aire > Ubicación y seleccionando la opción “Nunca”.
- En dispositivos Android: ingresando a Ajustes > Aplicaciones > Mi Aire > Permisos > Ubicación y seleccionando la opción “No permitir”.
Asimismo, podrá desactivar la opción “Ubicación precisa”, con lo cual el sistema operativo entregará a la Aplicación únicamente una ubicación aproximada.
En caso de revocar el permiso, el Usuario podrá continuar utilizando la Aplicación seleccionando manualmente el sensor de su interés.
Almacenamiento Local
Para permitir el funcionamiento de la Aplicación sin conexión a internet y mejorar la experiencia de uso, la Aplicación almacena en el propio dispositivo del Usuario la última ubicación utilizada, el estado de la introducción inicial de la Aplicación y una copia temporal de la información de calidad del aire previamente consultada.
Esta información permanece en el dispositivo del Usuario, no se comparte con terceros y se elimina al desinstalar la Aplicación o al borrar sus datos desde la configuración del dispositivo.
Transferencia Internacional de Información
Para el funcionamiento de la Aplicación, la información necesaria para procesar las consultas de ubicación se transmite a infraestructura tecnológica de Microsoft Azure, alojada en la región West US 2, en los Estados Unidos de América. Microsoft actúa como encargado del tratamiento, sujeto a las garantías contractuales establecidas en su Data Protection Addendum.
Dicha información se utiliza exclusivamente para prestar el servicio solicitado por el Usuario y no se conserva en dicha infraestructura una vez atendida la consulta. El Usuario podrá evitar esta transferencia revocando el permiso de ubicación conforme a lo señalado en el apartado “Tratamiento de la Ubicación”.
Registros Técnicos
Con fines de seguridad, mantenimiento y operación, los sistemas que soportan la Aplicación generan registros técnicos que incluyen la dirección IP de origen y la fecha y hora de las solicitudes realizadas. Dichos registros se utilizan exclusivamente para fines operativos y de seguridad, y se conservan por un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales, transcurrido el cual se eliminan de forma automática.
Información que No se Recopila
La Aplicación no solicita ni recopila nombres, correos electrónicos, números telefónicos ni otros datos de contacto.
La Aplicación no incorpora mecanismos de publicidad personalizada, rastreo entre aplicaciones, perfiles comerciales de usuarios ni tecnologías de seguimiento con fines publicitarios.
La Aplicación no integra bibliotecas ni kits de desarrollo de software (SDK) de analítica, publicidad o rastreo de terceros. Tampoco recopila identificadores ni identificadores de publicidad o de dispositivo (IDFA / IDFV en iOS, Advertising ID en Android), ni realiza seguimiento de la actividad del Usuario a través de aplicaciones o sitios web de otras compañías; por dicha razón, la Aplicación no solicita la autorización de App Tracking Transparency de iOS ni declara uso del identificador de publicidad en Google Play.
Asimismo, la Aplicación no requiere cuentas de usuario para su funcionamiento.
Servicios Tecnológicos de Terceros
En dispositivos Apple, la Aplicación utiliza los servicios de mapas y geolocalización provistos por el sistema operativo. En dispositivos Android, utiliza los servicios de mapas de Google Maps Platform y los servicios de ubicación de Google Play, provistos por Google LLC. En ambos casos, los servicios de alojamiento de infraestructura tecnológica y de base de datos son provistos por Microsoft Azure.
Dichos servicios son utilizados exclusivamente para la operación de la Aplicación.
Menores de Edad
La Aplicación no está dirigida específicamente a menores de edad y no recopila intencionalmente información personal de niñas, niños o adolescentes.
En caso de que una persona considere que un menor ha proporcionado información personal de manera indebida, podrá comunicarse al correo de contacto indicado en el presente documento.
Seguridad
El Tecnológico de Monterrey implementa medidas razonables de carácter técnico, administrativo y físico para proteger la información utilizada en la operación de la Aplicación.
Las comunicaciones entre la Aplicación y sus servidores se realizan mediante el protocolo HTTPS, con TLS en su versión 1.2 o superior.
Derechos ARCO
En caso de que exista información considerada dato personal en términos de la legislación aplicable, los titulares podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud enviada al correo de contacto señalado en el presente documento.
Cambios al Aviso de Privacidad
El Tecnológico de Monterrey podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas a través de la Aplicación o mediante los medios que se consideren apropiados para su difusión.
Contacto
Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con el ejercicio de derechos ARCO o reporte relacionado con la Aplicación, el Usuario podrá comunicarse a:
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Av. Eugenio Garza Sada 2501 Sur, Tecnológico, C.P. 64700, Monterrey, Nuevo León, México
Correo electrónico: miaire@info.tec.mx
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.